Наш сайт использует куки. Нажимая на эту кнопку, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
OK

КЕЙС
Аренда яхт, катеров

Вводные данные О проекте
В данном кейсе рассматривается компания, предоставляющая услуги аренды катеров в Москве.
В начале 2023 года компания столкнулась с серьезным ухудшением позиций в поисковых системах. После детального анализа ситуации было выяснено, что это произошло вследствие скоординированных действий со стороны конкурентов, направленных на разрушение репутации компании.
  • Хакерские атаки
    Первая проблема, с которой столкнулась компания, заключалась в хакерских атаках. Конкуренты взломали сайт и изменили контент, вставляя ссылки на свои сайты и ресурсы третьих лиц. Это не только повлияло на качество информации, представленной пользователям, но и привело к значительному снижению доверия к компании. В результате таких манипуляций, поисковые системы начали помечать сайт как ненадежный источник, что отразилось на его позициях.
  • Накрутка метрик
    Следующей серьезной проблемой стала накрутка метрик. Конкуренты использовали специальные программы для создания искусственного трафика: были зафиксированы подозрительные прямые заходы, которые значительно увеличивали уровень отказов (пользователи покидали сайт почти сразу). Это привело к искажению реальных показателей поведения пользователей и негативно сказалось на алгоритмах ранжирования поисковых систем.
  • Плохие отзывы и комментарии
    Дополнительно, на различных платформах отзывов появились фальшивые негативные комментарии о компании. Эти отзывы оказали значительное влияние на восприятие бренда и отпугнули потенциальных клиентов. Несмотря на то, что компания имела множество положительных отзывов, негативная информация стала доминировать в поисковой выдаче, формируя у пользователей неверное представление о компании.
  • Стратегические последствия
    Потеря позиций в поисковых системах и снижение конверсий привели к существенному падению доходов компании. Менеджмент был озабочен тем, что такие проблемы могут навредить долгосрочной репутации бренда и вызвать потерю лояльных клиентов. Ситуация требовала немедленного вмешательства и комплексного подхода для восстановления доверия клиентов и возврата к конкурентоспособным позициям на рынке.
  • Общее состояние бизнеса
    На момент начала работы над восстановлением сайта, компания находилась на грани кризиса. Рекламные бюджеты стали ограниченными из-за снижения доходов, и необходимыми стали решения, которые помогли бы не только вернуть утраченную репутацию, но и восстановить финансовую стабильность.

    Эти факторы создали сложную ситуацию, которая требовала тщательной проработки всех аспектов SEO-стратегии, начиная от безопасности сайта и заканчивая работой с клиентами и их отзывами. Признав сложность проблемы, команда разработала стратегию, направленную на полный пересмотр и восстановление всех аспектов онлайн-продвижения компании.

Проблемы

  1. Хакерские атаки: Постоянные атаки не давали сайту расти.
  2. Накрутка метрик: Специальные программы использовались для накрутки прямых заходов и отказов, что привело к искажению статистики и ухудшению ранжирования.
  3. Плохие отзывы и комментарии: В сети появились фальшивые отрицательные отзывы, которые отпугнули потенциальных клиентов и снизили доверие к бренду.
  4. Устаревший дизайн: Сайт создавался еще в 2008 году и дизайн соответствует тем годам, что сказывалось на конечном выборе клиентов компании по аренде катеров.

Цели

  1. Проверить сайт на "черные ходы", повысить безопасность ресурса.
  2. Устранить последствия хакерских атак и накруток метрик.
  3. Восстановить репутацию сайта и вернуть его позиции в поисковых системах в течение 6-9 месяцев.
  4. Повысить конверсию сайта и улучшить общую пользовательскую реакцию.
  5. Сделать сайт современным и удобным, переработав дизайн.
Проделанные работы и результаты
Провели аудит безопасности, обновили все программное обеспечение и установили дополнительные меры защиты, включая регулярные резервные копии и мониторинг активности пользователей.

Начало работ - Безопасность сайта
Удалили спам-контент и восстановили оригинальные тексты, переработали страницы с некорректной информацией. Обновили описание услуг, добавив ключевые слова, связанные с арендой катеров в Москве
Оптимизация контента
Проводили кампанию по удалению фальшивых негативных комментариев с помощью службы поддержки платформ, где они были размещены.
Работа с отзывами
Анализировали источники трафика и внедрили методы для улучшения взаимодействия пользователей с сайтом, такие как качественная навигация, увеличение скорости загрузки страниц и улучшение мобильной версии.

Оптимизация метрик
Разработали стратегию по созданию статей, блогов и пресс-релизов о событиях, акциях и новостях компании. Это помогло повысить интерес со стороны СМИ и потенциальных клиентов.
Создание контента и PR
Анализ текущего дизайна - анализ поведения и тесты.
На основе полученных данных была оформлена концепция нового дизайна, которая включала: современные тенденции, упрощенную навигацию, мобильный адаптив.
При реализации нового дизайна мы внедрили новые визуальные элементы:
  • Качественные изображения:
  • Одну цветовую цветовая гамму
  • Информативные баннеры
  • Блок вопросов-ответов
  • Места аренды и маршруты
  • Конверсионные блоки с понятным CTA (призывы к действию)
Обновление дизайна сайта

РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТ В ЦИФРАХ

По истечении 9 месяцев работы по восстановлению сайта удалось достичь следующих результатов:
  • Восстановление позиций: Сайт вернулся в топ-10 по основным ключевым запросам, связанным с арендой катеров в Москве, что ранее было утрачено.
  • Улучшение показателей: Уровень отказов снизился на 40%, а среднее время, проведенное на сайте, увеличилось на 60%.
  • Рост числа положительных отзывов: Количество положительных отзывов возросло на 200%, что значительно улучшило общее восприятие компании в онлайн-пространстве.
  • Увеличение конверсий: Количество заявок на аренду катеров увеличилось на 75% по сравнению с периодом до начала работ.
Этот кейс демонстрирует, что даже в условиях жесткой конкуренции и внешних угроз можно добиться значительных успехов, если подходить к проблеме комплексно и систематически.
Выведем бизнес на новый уровень!
Готовы пообщаться?
Заполните заявку и получите консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности