Наш сайт использует куки. Нажимая на эту кнопку, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
OK

КЕЙС
Аренда яхт, катеров

Вводные данные О проекте
В данном кейсе рассматривается компания, предоставляющая услуги аренды катеров в Москве.
В начале 2023 года компания столкнулась с серьезным ухудшением позиций в поисковых системах. После детального анализа ситуации было выяснено, что это произошло вследствие скоординированных действий со стороны конкурентов, направленных на разрушение репутации компании.
Хакерские атаки
Первая проблема, с которой столкнулась компания, заключалась в хакерских атаках. Конкуренты взломали сайт и изменили контент, вставляя ссылки на свои сайты и ресурсы третьих лиц. Это не только повлияло на качество информации, представленной пользователям, но и привело к значительному снижению доверия к компании. В результате таких манипуляций, поисковые системы начали помечать сайт как ненадежный источник, что отразилось на его позициях.
Накрутка метрик
Следующей серьезной проблемой стала накрутка метрик. Конкуренты использовали специальные программы для создания искусственного трафика: были зафиксированы подозрительные прямые заходы, которые значительно увеличивали уровень отказов (пользователи покидали сайт почти сразу). Это привело к искажению реальных показателей поведения пользователей и негативно сказалось на алгоритмах ранжирования поисковых систем.
Плохие отзывы и комментарии
Дополнительно, на различных платформах отзывов появились фальшивые негативные комментарии о компании. Эти отзывы оказали значительное влияние на восприятие бренда и отпугнули потенциальных клиентов. Несмотря на то, что компания имела множество положительных отзывов, негативная информация стала доминировать в поисковой выдаче, формируя у пользователей неверное представление о компании.
Стратегические последствия
Потеря позиций в поисковых системах и снижение конверсий привели к существенному падению доходов компании. Менеджмент был озабочен тем, что такие проблемы могут навредить долгосрочной репутации бренда и вызвать потерю лояльных клиентов. Ситуация требовала немедленного вмешательства и комплексного подхода для восстановления доверия клиентов и возврата к конкурентоспособным позициям на рынке.
Общее состояние бизнеса
На момент начала работы над восстановлением сайта, компания находилась на грани кризиса. Рекламные бюджеты стали ограниченными из-за снижения доходов, и необходимыми стали решения, которые помогли бы не только вернуть утраченную репутацию, но и восстановить финансовую стабильность.

Эти факторы создали сложную ситуацию, которая требовала тщательной проработки всех аспектов SEO-стратегии, начиная от безопасности сайта и заканчивая работой с клиентами и их отзывами. Признав сложность проблемы, команда разработала стратегию, направленную на полный пересмотр и восстановление всех аспектов онлайн-продвижения компании.

Проблемы

  1. Хакерские атаки: Постоянные атаки не давали сайту расти.
  2. Накрутка метрик: Специальные программы использовались для накрутки прямых заходов и отказов, что привело к искажению статистики и ухудшению ранжирования.
  3. Плохие отзывы и комментарии: В сети появились фальшивые отрицательные отзывы, которые отпугнули потенциальных клиентов и снизили доверие к бренду.
  4. Устаревший дизайн: Сайт создавался еще в 2008 году и дизайн соответствует тем годам, что сказывалось на конечном выборе клиентов компании по аренде катеров.

Цели

  1. Проверить сайт на "черные ходы", повысить безопасность ресурса.
  2. Устранить последствия хакерских атак и накруток метрик.
  3. Восстановить репутацию сайта и вернуть его позиции в поисковых системах в течение 6-9 месяцев.
  4. Повысить конверсию сайта и улучшить общую пользовательскую реакцию.
  5. Сделать сайт современным и удобным, переработав дизайн.
Проделанные работы и результаты
Провели аудит безопасности, обновили все программное обеспечение и установили дополнительные меры защиты, включая регулярные резервные копии и мониторинг активности пользователей.

Начало работ - Безопасность сайта
Удалили спам-контент и восстановили оригинальные тексты, переработали страницы с некорректной информацией. Обновили описание услуг, добавив ключевые слова, связанные с арендой катеров в Москве
Оптимизация контента
Проводили кампанию по удалению фальшивых негативных комментариев с помощью службы поддержки платформ, где они были размещены.
Работа с отзывами
Анализировали источники трафика и внедрили методы для улучшения взаимодействия пользователей с сайтом, такие как качественная навигация, увеличение скорости загрузки страниц и улучшение мобильной версии.

Оптимизация метрик
Разработали стратегию по созданию статей, блогов и пресс-релизов о событиях, акциях и новостях компании. Это помогло повысить интерес со стороны СМИ и потенциальных клиентов.
Создание контента и PR
Анализ текущего дизайна - анализ поведения и тесты.
На основе полученных данных была оформлена концепция нового дизайна, которая включала: современные тенденции, упрощенную навигацию, мобильный адаптив.
При реализации нового дизайна мы внедрили новые визуальные элементы:
  • Качественные изображения:
  • Одну цветовую цветовая гамму
  • Информативные баннеры
  • Блок вопросов-ответов
  • Места аренды и маршруты
  • Конверсионные блоки с понятным CTA (призывы к действию)
Обновление дизайна сайта

РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТ В ЦИФРАХ

По истечении 9 месяцев работы по восстановлению сайта удалось достичь следующих результатов:
  • Восстановление позиций: Сайт вернулся в топ-10 по основным ключевым запросам, связанным с арендой катеров в Москве, что ранее было утрачено.
  • Улучшение показателей: Уровень отказов снизился на 40%, а среднее время, проведенное на сайте, увеличилось на 60%.
  • Рост числа положительных отзывов: Количество положительных отзывов возросло на 200%, что значительно улучшило общее восприятие компании в онлайн-пространстве.
  • Увеличение конверсий: Количество заявок на аренду катеров увеличилось на 75% по сравнению с периодом до начала работ.
Этот кейс демонстрирует, что даже в условиях жесткой конкуренции и внешних угроз можно добиться значительных успехов, если подходить к проблеме комплексно и систематически.
Выведем бизнес на новый уровень!
Готовы пообщаться?
Заполните заявку и получите консультацию
Made on
Tilda